4月24日，13項人力資源服務(wù)京津冀區域協(xié)同地方標準正式發(fā)布，這是全國首次發(fā)布人力資源服務(wù)區域協(xié)同地方標準，將于今年8月1日起正式實(shí)施。實(shí)施后，京津冀三地人力資源服務(wù)機構的服務(wù)將更加規范，求職者在三地都能享受同樣標準的人力資源服務(wù)。

此次發(fā)布的人力資源服務(wù)京津冀區域協(xié)同地方標準包括《人力資源服務(wù)規范》和《人力資源服務(wù)機構等級劃分與評定》兩部分，其中《人力資源服務(wù)規范》由通則和11項業(yè)務(wù)規范組成，規定了人力資源服務(wù)機構提供服務(wù)業(yè)務(wù)的標準和要求；《人力資源服務(wù)機構等級劃分與評定》建立了人力資源服務(wù)機構和服務(wù)項目評價(jià)指標體系，對影響人力資源服務(wù)質(zhì)量的主要因素進(jìn)行了規范。

據介紹，三地標準主要有4個(gè)特點(diǎn)，即全方位規范服務(wù)。三地標準涵蓋了人力資源服務(wù)領(lǐng)域的全部11個(gè)業(yè)態(tài)，覆蓋了人才的選、育、用、留全流程。11項業(yè)務(wù)規范又分別對不同業(yè)態(tài)的從業(yè)人員、服務(wù)場(chǎng)所、規章制度、工作流程以及服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)等方面進(jìn)行了明確規范；引導內涵式發(fā)展。三地標準對從事素質(zhì)測評、人力資源管理咨詢(xún)等技術(shù)智力密集的服務(wù)機構，以及創(chuàng )新服務(wù)模式、恪守誠信準則、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的機構給予相應加分，帶動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈和服務(wù)鏈延伸；具有良好適用性。三地標準充分考慮了公共人力資源服務(wù)機構與經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機構的差異，對兩類(lèi)機構從不同側重點(diǎn)設置了不同指標進(jìn)行規范。結合近年來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數據等信息技術(shù)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應用，以及三地人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展現狀，三地標準還適當調整了對基礎設施和從業(yè)人員的要求；確立量化評價(jià)指標體系。三地標準建立了一個(gè)對人力資源服務(wù)機構進(jìn)行量化評價(jià)的指標體系，構成了從A到5A的5級評分系統。依據此標準，人力資源服務(wù)機構會(huì )像星級酒店一樣被賦予從A到5A的評級。

在標準制定過(guò)程中，三地人力社保部門(mén)、質(zhì)監（市場(chǎng)監管）部門(mén)多次組織專(zhuān)題研討會(huì )和專(zhuān)家評審會(huì )，重點(diǎn)研究如何合理設置標準要求和指標體系，提升三地人力資源服務(wù)業(yè)的規范化、精準化和便捷化水平，為三地人力資源市場(chǎng)打造公平、透明的營(yíng)商環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源服務(wù)，提升群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)足感。三地標準以人力資源服務(wù)業(yè)標準化建設為突破口，加強三地統籌協(xié)調，推動(dòng)三地人力資源服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，也將為雄安新區培育更多優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)機構提供有力支撐。

下一步，三地將采取一系列積極舉措推進(jìn)標準的貫徹實(shí)施，組織人力資源服務(wù)機構、評審專(zhuān)家等開(kāi)展多種形式的專(zhuān)題培訓，通過(guò)通俗易懂的方式對標準進(jìn)行宣傳講解。還將研究建立人力資源服務(wù)等級評定區域協(xié)同機制，做好服務(wù)機構等級評定工作。

截至目前，京津冀協(xié)同地方標準共發(fā)布7批41項，僅2018年前4個(gè)月發(fā)布的區域協(xié)同地方標準數量就比前3年發(fā)布的總量還要多7項。此次發(fā)布的人力資源服務(wù)領(lǐng)域系列標準，是京津冀三地在社會(huì )管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的首批區域協(xié)同地方標準。