質(zhì)量是品牌的基礎，質(zhì)量是素質(zhì)的體現，質(zhì)量是維護客戶(hù)忠誠的保證，按照質(zhì)量標準去服務(wù)客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)，永遠把質(zhì)量就是利潤、質(zhì)量就是基石放在心頭，自己作為一名銷(xiāo)售人員，熱愛(ài)本職工作，重質(zhì)量、創(chuàng )品牌，永遠保持一顆永不言棄的恒心和決心，領(lǐng)導的幫扶和同事的影響，在公司質(zhì)量管理要求中取得了一定的成績(jì)，現圍繞幾個(gè)方面匯報如下:

加強質(zhì)量管理學(xué)習，提高理論認知水平

公司為不斷提升各項工作質(zhì)量，鼓勵不同崗位員工能夠在管理支撐、服務(wù)提供、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等方面做出突出貢獻和改進(jìn)，制定了《諾亞公司質(zhì)量獎管理辦法》，自己在第一時(shí)間進(jìn)行了認真學(xué)習，管理辦法從目的、適用范圍、職能職責、獎項設置、評價(jià)標準、激勵措施、兌現時(shí)間等全方面進(jìn)行了說(shuō)明，明確了公司出臺此辦法就是鼓勵和要求全員，把質(zhì)量放在首位，要規范和完善服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，小小的員工告知書(shū)，公司高層定期的客戶(hù)走訪(fǎng)等等，都如實(shí)體現了諾亞公司堅持秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，疫情影響下的線(xiàn)上辦公服務(wù)，不見(jiàn)面對接客戶(hù)，線(xiàn)上招聘會(huì )等，不斷的改革創(chuàng )新，不斷的提升服務(wù)質(zhì)量，用精細化服務(wù)帶來(lái)卓越的客戶(hù)體驗。這正是由于公司重視質(zhì)量所采取的一切措施，市場(chǎng)在變，客戶(hù)在變，唯一不變的是質(zhì)量。

遵守質(zhì)量管理要求，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

公司在產(chǎn)品定位、目標市場(chǎng)、服務(wù)內容、報價(jià)、服務(wù)流程等，做了詳細的營(yíng)銷(xiāo)規范要求，作為公司的銷(xiāo)售一員，必須按照產(chǎn)品的質(zhì)量要求，挖掘客戶(hù)的真實(shí)服務(wù)需求，和客戶(hù)之間建立彼此的信任，提供完整的、可操作性的、高質(zhì)量的服務(wù)解決方案，才能贏(yíng)得雙方的合作。高質(zhì)量、高標準的服務(wù)才能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，滿(mǎn)意的客戶(hù)就相當是你的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)助手，會(huì )不斷的給你介紹新的客戶(hù)，帶來(lái)的是你想象不到的喜悅。                  

公司每年會(huì )制定幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的任務(wù)指標，這既是壓力，也是成長(cháng)的動(dòng)力，這就需要我們在日常的工作中不斷的積累客戶(hù)和努力學(xué)習。就拿自己一個(gè)保持聯(lián)系五年的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)堅持的溝通及跟進(jìn)，最終和公司建立了合作，此客戶(hù)帶來(lái)的收益足夠支撐全年任務(wù)指標的超額完成，所以說(shuō)只有嚴格遵守公司的質(zhì)量管理要求，才能更好的引導客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)，才能為公司的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。

  企業(yè)作為一個(gè)特殊的社會(huì )有機體，我們個(gè)人作為其中的一份子，必須積極高度認同企業(yè)的文化價(jià)值觀(guān)，遵守公司相關(guān)質(zhì)量管理要求，不斷的提高自身綜合素養，從而實(shí)現自身價(jià)值 ，企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。