2019年3月，諾亞公司派遣客戶(hù)石家莊市地理研究所的一名員工—袁利，因丟失建行工資卡和身份證，無(wú)法領(lǐng)取工資。且該員工外派至外地，無(wú)法返石。由于此名員工急需使用工資款解燃眉之急，客戶(hù)單位與諾亞客服孫亞晴溝通，希望可以發(fā)放至其本人他行銀行卡，解決其工資到賬用錢(qián)的急需。

        為解決此員工的特殊情況，秉承著(zhù)諾亞“以人為本，以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，和美客服經(jīng)理孫亞晴經(jīng)與財務(wù)人員楊淑靜溝通后，使用了華夏代發(fā)平臺，按時(shí)實(shí)現了跨行工資發(fā)放，及時(shí)幫助員工解決了使用工資的急需，為此員工本人和客戶(hù)單位特別感謝客服孫亞晴，對和美分公司的客戶(hù)服務(wù)工作提出表?yè)P，并于2019.3.22日專(zhuān)門(mén)前往諾亞人力資源和美分公司送上錦旗一枚！

        諾亞人秉持一切從客戶(hù)角度出發(fā)的理念，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，時(shí)刻把為客戶(hù)提供高效、便捷的服務(wù)放在心中。上述事件諾亞員工為客戶(hù)提供了滿(mǎn)意的服務(wù)，得到客戶(hù)的認可，體現了諾亞“員工績(jì)效第一、客戶(hù)價(jià)值最大和合共贏(yíng)”的核心價(jià)值觀(guān)。未來(lái)諾亞將繼續提升服務(wù)水平，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)能力，不斷提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。