近日，河北諾亞人力資源收到了一封感謝信，打開(kāi)一看，里面寫(xiě)滿(mǎn)了誠意和感謝，客戶(hù)對諾亞公司員工的熱情和細致贊不絕口。

    貼心服務(wù)暖了客戶(hù)的心

    和平日一樣，霍利霞經(jīng)常接到客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)。這次接到了劉女士的電話(huà)，仔細一聽(tīng)，原來(lái)劉女士是張家口分公司原派遣員工，由于入職年限較早，工作時(shí)間較長(cháng)，入職時(shí)調取了檔案，離職時(shí)未辦理調檔，從新的工作崗位離職后，需要把檔案調回原籍。

    盡管劉女士不是自己的直接客戶(hù)，霍利霞了解到劉女士的情況后，還是耐心講解，幫助協(xié)調。面對嚴苛的原籍要求、準備材料的復雜性，她絲毫沒(méi)有感到繁瑣，多次與客戶(hù)電話(huà)溝通。暖暖的撫慰，貼心的話(huà)語(yǔ)，劉女士每次溝通完，都會(huì )體會(huì )到特別大的心理安慰，感覺(jué)心里暖暖的。

    周到辦事救了群眾的急

    每次聽(tīng)到劉女士焦急的話(huà)語(yǔ)，霍利霞總是一邊安撫開(kāi)導，一邊仔細詢(xún)問(wèn)，認真溝通，詳細告知所需準備的材料，并再三叮囑。有時(shí)一聊就忘記了下班的時(shí)間。

    劉女士來(lái)石進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，霍利霞一邊熱情接待，一邊靜下心來(lái)非常細致耐心地為其辦理好一項項業(yè)務(wù)，待事項全部辦理完畢后，劉女士連連稱(chēng)謝，并送來(lái)了一封感謝信，一面錦旗。

    其實(shí)，像這樣的感謝信，河北諾亞收到過(guò)很多，類(lèi)似這樣感動(dòng)人心的故事也數不勝數，正是這一封封感謝信，鼓勵、鞭策著(zhù)河北諾亞人力資源全體員工不斷進(jìn)取，繼續用真心、愛(ài)心、專(zhuān)業(yè)服務(wù)凝聚力量，詮釋責任，贏(yíng)得廣大人民群眾的認可!

    2018年，河北諾亞與客戶(hù)共同走過(guò)了17載，服務(wù)過(guò)6000多家單位與180000名以上員工，所有的收獲都源自諾亞人內心的堅守，也正因廣大客戶(hù)的信任，才讓諾亞人倍感責任與力量。未來(lái)，河北諾亞將始終不渝地奉行“以人為本 以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，用精細化服務(wù)不斷為客戶(hù)帶來(lái)卓越的體驗。