2018年4月9日，河北省質(zhì)量強省戰略小組會(huì )同省、市發(fā)改委，省、市質(zhì)監局，高新區管委會(huì )及區質(zhì)監分局領(lǐng)導一行，到河北諾亞人力資源開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行質(zhì)量工作的實(shí)地核查，視察了諾亞“一站式”服務(wù)大廳、標準化檔案室、數字建設中心等服務(wù)場(chǎng)所，諾亞公司總經(jīng)理王光軍先生，對諾亞公司服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能建設進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，并以“創(chuàng )質(zhì)量第一、鑄和合共贏(yíng)”為主題，對諾亞公司的服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)與服務(wù)標準化建設等提升工作進(jìn)行匯報。

諾亞以市場(chǎng)和客戶(hù)為導向，關(guān)心客戶(hù)需求，通過(guò)有效服務(wù)促成客戶(hù)認知并滿(mǎn)足客戶(hù)需求；諾亞關(guān)心客戶(hù)價(jià)值，通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)效率的提升來(lái)建立卓越的服務(wù)體系。

諾亞榮譽(yù)展示墻

河北諾亞已成為河北區域客戶(hù)重要的才智外包服務(wù)戰略合作伙伴，作為河北省才智外包服務(wù)行業(yè)的旗艦典范，諾亞先后榮獲“河北省服務(wù)名牌企業(yè)”、“河北省消費者信得過(guò)單位”、“石家莊市百強企業(yè)第21名”等榮譽(yù)稱(chēng)號，用精細化服務(wù)帶來(lái)卓越客戶(hù)體驗，為推動(dòng)高質(zhì)量就業(yè)、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系努力踐行肩負的社會(huì )責任。

參觀(guān)“一站式”服務(wù)大廳

“一站式”標準化服務(wù)大廳，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷熱情服務(wù)的同時(shí)，不斷創(chuàng )新，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

數字建設中心

落實(shí)服務(wù)支撐品牌的策略，構建卓越的客戶(hù)服務(wù)體系，貫徹落實(shí)質(zhì)量體系建設工作，不斷優(yōu)化完善服務(wù)流程，提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化。

大客戶(hù)服務(wù)中心

根據諾亞“四三”戰略要求，落實(shí)服務(wù)支撐品牌的策略，構建卓越的客戶(hù)服務(wù)體系，在全省各子分公司貫徹落實(shí)服務(wù)標準體系建設等工作，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，不斷完善服務(wù)模式，塑造差異化服務(wù)優(yōu)勢，改善客戶(hù)服務(wù)體驗，增創(chuàng )客戶(hù)服務(wù)價(jià)值，實(shí)現共贏(yíng)。

王光軍總經(jīng)理現場(chǎng)匯報

諾亞公司總經(jīng)理王光軍先生，分別對公司的質(zhì)量發(fā)展規劃、質(zhì)量方針和質(zhì)量發(fā)展目標、服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)工作、河北省地方標準的編制等質(zhì)量提升舉措，逐一進(jìn)行詳細匯報。為落實(shí)“實(shí)施質(zhì)量強省和標準化戰略大會(huì )的精神”保證目標的實(shí)現，將2018年設定為“諾亞服務(wù)質(zhì)量發(fā)展年”。

諾亞公司以 “引領(lǐng)外包變革、服務(wù)支撐品牌” 經(jīng)營(yíng)理念，激活市場(chǎng)，以服務(wù)支撐品牌為內涵，為客戶(hù)增創(chuàng )核心價(jià)值，彰顯品牌魅力。
對于市場(chǎng)、對于行業(yè)、對于社會(huì )的責任和承諾，使諾亞始終秉承誠信合作，以專(zhuān)業(yè)、安全、規范的卓越服務(wù)體系為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值；踐行企業(yè)的行業(yè)和社會(huì )責任，不斷引領(lǐng)區域人力資源行業(yè)變革，助力區域經(jīng)濟發(fā)展。以高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)轉型升級，以高質(zhì)量發(fā)展構建品牌新優(yōu)勢，以高質(zhì)量發(fā)展贏(yíng)得未來(lái)。
相信在省、市、區各級領(lǐng)導的指導下，諾亞公司一定能取得更加優(yōu)異的成績(jì)。